CHALJUB: Chatea y Conect

Política de Privacidad

1. Responsable y alcance

CHALJUB INS COL LLC es responsable de CHALJUB: Chatea y Conect. Esta política corresponde exclusivamente al tratamiento de datos de esa aplicación. Contacto: support@chaljubinscol.app. Domicilio comercial: 427 E 17th St, Ste F778, Costa Mesa, CA 92627, Estados Unidos. No cubre las cuentas ni las operaciones de otras aplicaciones o plataformas independientes.

2. Datos y finalidades

Procesamos nombre, apellido, correo, credenciales de autenticación y verificación, identificador de cuenta, comunidad elegida, estado, zona, solicitudes de acceso, membresías, mensajes, fotografías y registros de moderación y notificaciones. Se utilizan para administrar cuentas, verificar el correo, separar comunidades, autorizar chats, comunicar contenido y decisiones y atender seguridad y derechos. La aplicación sí procesa datos personales; compartir la marca no implica compartir bases de datos con otras aplicaciones.

3. Información aportada y minimización

Aportas los datos del registro, selección de comunidad y ubicación y el contenido que envías. Las evidencias de solicitudes se utilizan para su revisión, no para acceder a cuentas de plataformas ajenas. Oculta datos de clientes, direcciones, teléfonos y cualquier información innecesaria. No envíes contraseñas ni documentos oficiales a soporte. La selección de estado y zona no implica localización GPS continua. Los identificadores y hashes que permitan vinculación siguen siendo datos personales.

4. Acceso y moderación

El acceso a chats depende de autorización. El personal administrativo accede a información necesaria para gestionar solicitudes, moderar y resolver incidencias. Los participantes autorizados pueden ver los mensajes y fotografías compartidos en sus salas; no deben difundirlos fuera de ellas. No prometemos recuperar copias realizadas por destinatarios ni describimos las salas como cifradas de extremo a extremo, ya que existe moderación administrativa. Los perfiles completos y las notas internas no se hacen públicos.

5. Proveedores y comunicaciones

Supabase interviene en autenticación, base de datos y almacenamiento; Resend en correos transaccionales. Solo deben tratar datos necesarios para este servicio. Los proveedores pueden procesar información en otros países bajo las condiciones y garantías aplicables; una región de alojamiento no garantiza que todo procesamiento ocurra allí. Los avisos de cuenta, seguridad, solicitudes y moderación no son publicidad. Los permisos y preferencias disponibles regulan notificaciones. No se venden datos personales ni se comparten para publicidad conductual entre contextos.

6. Seguridad y permisos

Aplicamos controles de acceso y gestión de cuentas para limitar el uso de información a personas autorizadas. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Los registros técnicos necesarios para seguridad y diagnóstico pueden contener identificadores, fechas y errores; no se consideran anónimos solo por no mostrarse en el perfil. Los permisos de cámara o galería se solicitan para las funciones de fotografías que utilices. Protege tus credenciales y comunica incidentes a soporte.

7. Conservación, eliminación y estadísticas

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la cuenta, participación y finalidades descritas, sin conservación indefinida por comodidad. Puedes solicitar eliminación desde la aplicación o por correo. Los datos personales sujetos a eliminación se eliminan en hasta 30 días calendario desde la solicitud, sin reiniciar arbitrariamente el plazo por la verificación. El alcance incluye cuenta, perfil y datos personales asociados, incluidos contenido y archivos sujetos a borrado. Solo se conservan estadísticas históricas agregadas sin identificación personal, salvo una obligación legal concreta. Un código o seudónimo vinculable no convierte datos en estadísticas anónimas. Las excepciones se limitan a datos mínimos, finalidad y plazo legal justificados, acceso restringido y comunicación de los límites aplicables. No se conservan perfiles completos simplemente para acreditar consentimiento.

8. Derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación y revisión de decisiones en support@chaljubinscol.app. También oposición, limitación, copia o portabilidad cuando correspondan según la ley aplicable. Se verificará proporcionalmente el control de la cuenta sin pedir contraseñas ni datos excesivos. Se explicarán las limitaciones legales de una solicitud y puedes acudir a la autoridad competente. Para datos concretos sin cerrar la cuenta, identifica el alcance de tu solicitud; no se presume borrado automático de todos los registros.

9. Menores, cambios y otros proyectos

El servicio está destinado a mayores de 18 años. Si detectamos datos de una persona no elegible, se atenderá la restricción de acceso y eliminación conforme a las obligaciones aplicables. Los cambios materiales en finalidades o destinatarios se informarán y requerirán consentimiento cuando corresponda. Esta política no autoriza trasladar cuentas a otras iniciativas ni habilita cobros, publicidad o funciones futuras.