Política de Privacidad Corporativa
Última actualización: 2 de noviembre de 20261. Responsable y alcance
CHALJUB INS COL LLC, 427 E 17th St, Suite F778, Costa Mesa, CA 92627, Estados Unidos, atiende consultas de privacidad en support@chaljubinscol.com. Esta política corresponde al sitio corporativo y a las consultas y relaciones comerciales que gestiona el holding. No describe la operación de la aplicación móvil ni sustituye las políticas de plataformas independientes.
2. Consultas y datos proporcionados
El formulario de contacto solicita nombre, correo, área de interés y mensaje; el teléfono es opcional. Se utilizan para responder, orientar la consulta y conservar el registro de atención. Las consultas sobre asesoría de aplicaciones, vehículos, constitución de LLC, seguros, inmuebles y accidentes se limitan inicialmente a información general. No envíes contraseñas, códigos, documentos de identidad, datos bancarios, información médica ni expedientes legales por esos campos.
3. Evaluación comercial Amazon
La solicitud Amazon recoge contacto y empresa, correo, teléfono, ubicación, procedencia y datos declarados de hasta tres productos: nombre, categoría, marca, fabricante, cantidad, costo, precio y comentarios. También registra las confirmaciones del formulario, idioma y referencia de solicitud. Sirve para evaluar y responder; no abre una cuenta de Amazon ni autoriza publicar productos. Los documentos comerciales se solicitarán por un canal privado acordado cuando sean necesarios, no como adjuntos públicos. Las compras efectuadas en Amazon se rigen por las prácticas de esa plataforma.
4. Tecnología y plataformas independientes
Las consultas al holding sobre Auditoría AI y CHALJUB AI permiten responder al interés comercial y explicar su alcance. No significan que las plataformas independientes estén lanzadas, que se esté auditando un sistema ni que se haya activado un agente. No se solicitan accesos a sistemas por el formulario general. Cada plataforma independiente debe definir sus propios tratamientos, responsables y avisos antes de prestar funciones reales. Una marca común no implica una base de datos única ni acceso cruzado automático.
5. CON PECADO CAFÉ y medios
La lista de interesados de CON PECADO CAFÉ utiliza los datos de contacto y preferencias que la persona envía voluntariamente para atender su interés y comunicar novedades del proyecto conforme a su autorización. El proyecto no recibe pedidos, reservas ni pagos. Puedes solicitar dejar de recibir esas comunicaciones escribiendo a soporte. Las consultas a CHALJUB INS COL MEDIA se atienden con los datos facilitados; visitar YouTube o TikTok implica la intervención de esas plataformas y no nos da acceso a todos los datos de sus usuarios.
6. Aliados y documentación comercial
Para facilitar contactos con profesionales independientes se comparte únicamente la información pertinente y con las autorizaciones que correspondan. La aceptación de una consulta no autoriza compartir expedientes completos indiscriminadamente. Los aliados pueden actuar bajo sus propias políticas. Los contratos, comprobantes y documentos que lleguen a ser necesarios para un servicio se gestionan según su finalidad y las condiciones particulares, por canales apropiados.
7. Proveedores tecnológicos del sitio
Netlify aloja el sitio y recibe los formularios mediante Netlify Forms. En el programa Amazon, Netlify Functions y Blobs gestionan una cola privada de avisos y Resend envía la confirmación y el aviso interno con un resumen de la solicitud. Al completar ambos envíos, la cola elimina su copia del contenido de contacto y productos; el registro del formulario y los registros técnicos tienen una conservación separada. Esto no equivale a borrar automáticamente todos los datos en los proveedores. Los avisos de contacto y café llegan al correo corporativo mediante la configuración de formularios existente.
8. Navegación y contenidos externos
La preferencia ES/EN se guarda en el almacenamiento local del navegador. Las solicitudes web transmiten información técnica necesaria para servir y proteger el sitio. Las reseñas usan Google Places y recursos de Google; las miniaturas y reproductores audiovisuales implican a YouTube. El reproductor se carga tras pulsar reproducir, aunque las miniaturas pueden solicitarse antes. Los enlaces a WhatsApp, TikTok, redes sociales, Amazon, tienda y cuenta comercial abren servicios sujetos a sus propios avisos. La tienda y cuenta enlazadas conservan su infraestructura de GoDaddy; no se confunden con las cuentas de la app.
9. Finalidades y transferencias
Los datos se utilizan para atender solicitudes, preparar propuestas, documentar contrataciones autorizadas, proteger las operaciones y cumplir obligaciones aplicables. Las comunicaciones promocionales requieren las autorizaciones correspondientes. Los proveedores o destinatarios pueden tratar datos fuera del país del interesado. Cuando proceda, se aplicarán las autorizaciones, acuerdos y garantías exigidos para transferencias internacionales; no se presume una autorización ilimitada por visitar el sitio.
10. Conservación y seguridad
La conservación depende de la finalidad de cada registro, la relación comercial y las obligaciones legales aplicables. Los datos dejan de utilizarse para finalidades no justificadas y se eliminan o anonimizan cuando corresponda. No se establece un plazo universal de conservación para todos los formularios ni una garantía de borrado inmediato de copias y proveedores. Se aplican controles de acceso y medidas razonables para proteger la información; no existe una garantía de seguridad absoluta. No se mezclan automáticamente las bases de datos de las marcas independientes.
11. Derechos y contacto
Puedes escribir a support@chaljubinscol.com para solicitar información, acceso, corrección o eliminación, retirar autorizaciones u oponerte a tratamientos cuando corresponda. Indica el formulario o servicio y una forma de contacto, sin adjuntar contraseñas ni documentos sensibles innecesarios. Verificaremos la identidad de forma proporcionada y explicaremos las excepciones aplicables. Los derechos y procedimientos dependen de la jurisdicción: no se presume que todos los regímenes se apliquen por igual. Para Colombia se respetarán los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización y, cuando proceda, revocar o pedir supresión, sin perjuicio de acudir a la autoridad competente.
12. Menores, cambios y separación de documentos
El sitio comercial se dirige principalmente a adultos y no solicita intencionalmente datos de menores para actividades incompatibles con la ley. Los cambios relevantes en el tratamiento se comunicarán cuando corresponda. La privacidad de la app y la eliminación de cuenta conservan sus documentos y rutas oficiales. Esta política corporativa no modifica contratos anteriores, declaraciones de las tiendas ni procedimientos de sistemas independientes.