POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CHALJUB INS COL

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

CHALJUB INS COL es el nombre comercial de Chaljub Ins Col LLC, empresa establecida en Estados Unidos en 2017, dedicada a ofrecer servicios digitales, empresariales y comerciales, así como al desarrollo de marcas y proyectos propios.

Respetamos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos, compartimos y conservamos información personal relacionada con nuestro sitio web y nuestras actividades comerciales.

Sitio web: https://chaljubinscol.com
Correo electrónico: support@chaljubinscol.com
Ubicación empresarial: California, Estados Unidos.

2. ALCANCE Y COBERTURA GEOGRÁFICA

CHALJUB INS COL atiende clientes en diferentes estados de Estados Unidos.

Los servicios de asesoría para aplicaciones digitales, creación de LLC, actividades automotrices, comercio electrónico y contacto con profesionales aliados se dirigen exclusivamente a clientes en Estados Unidos, sujetos a la disponibilidad y legislación aplicable.

Los siguientes servicios también están disponibles en Colombia:

  • Auditoría y evaluación de herramientas de inteligencia artificial.
  • ChaljubAI, agentes inteligentes para empresas.

Adicionalmente, desarrollamos actividades audiovisuales mediante CHALJUB INS COL MEDIA y presentamos proyectos comerciales futuros, como CON PECADO CAFÉ, concebido para Barranquilla, Colombia.

La disponibilidad internacional de contenidos digitales no implica que todos nuestros servicios comerciales estén disponibles fuera de Estados Unidos.

3. INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo del servicio, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos.
  • Teléfono y correo electrónico.
  • Dirección física, cuando sea necesaria.
  • Información empresarial o comercial.
  • Documentación proporcionada para solicitar un servicio.
  • Comunicaciones recibidas mediante formularios, WhatsApp y correo electrónico.
  • Historial de solicitudes, cotizaciones y contrataciones.
  • Registros de pedidos y transacciones.
  • Información técnica del navegador, dispositivo y navegación, cuando sea recopilada por nuestras herramientas o proveedores.

Procuramos limitar la recopilación a la información necesaria para atender cada solicitud.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información para:

  • Responder consultas.
  • Proporcionar asesorías y servicios contratados.
  • Preparar presupuestos y propuestas.
  • Gestionar pedidos, contratos y pagos.
  • Mantener comunicaciones con clientes.
  • Facilitar contactos con profesionales independientes, cuando corresponda.
  • Atender consultas sobre nuestras marcas y proyectos.
  • Gestionar comunicaciones relacionadas con contenido audiovisual.
  • Prevenir fraudes y proteger nuestras operaciones.
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas.
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de sus visitantes.

Las comunicaciones promocionales se realizarán conforme a las autorizaciones y requisitos legales aplicables.

5. SERVICIOS DE ASESORÍA PARA APLICACIONES DIGITALES

CHALJUB INS COL ofrece asesoría independiente relacionada con plataformas como Amazon Flex, Spark Driver, DoorDash, Instacart y otras aplicaciones.

La información proporcionada por los clientes se utiliza para atender las solicitudes correspondientes.

Recomendamos no compartir contraseñas, códigos de autenticación ni credenciales confidenciales mediante formularios públicos o canales de comunicación no adecuados para ello.

6. AUDITORÍA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y CHALJUBAI

Nuestros servicios de Auditoría de IA y ChaljubAI pueden requerir información empresarial, instrucciones, configuraciones y otros datos necesarios para evaluar o implementar herramientas tecnológicas.

Determinada información puede ser procesada por proveedores externos de tecnología e inteligencia artificial, según los servicios contratados.

El tratamiento se realizará conforme a las autorizaciones y obligaciones legales aplicables.

Las auditorías de sistemas pertenecientes a terceros requieren autorización de sus responsables.

7. CHALJUB INS COL MEDIA

CHALJUB INS COL MEDIA es nuestra marca de producción audiovisual y contenido digital, dedicada a documentales, historias originales y producciones relacionadas con lujo, innovación, tecnología y negocios.

Sus contenidos pueden distribuirse mediante YouTube, redes sociales y otras plataformas.

Cuando los usuarios interactúan directamente con dichas plataformas, sus datos personales también pueden ser tratados por los respectivos proveedores conforme a sus propias políticas.

Si una persona se comunica directamente con nosotros para solicitar información, proponer colaboraciones o realizar consultas comerciales, podremos utilizar sus datos de contacto para responder a la solicitud.

No tenemos acceso automático a toda la información personal de quienes visualizan nuestros contenidos o siguen nuestros canales.

8. CON PECADO CAFÉ — PROYECTO EN DESARROLLO

CON PECADO CAFÉ es un proyecto gastronómico de cafetería y postres, actualmente en etapa de desarrollo, concebido para Barranquilla, Colombia.

El proyecto no ha iniciado operaciones comerciales y no recibe actualmente pedidos, reservas ni pagos mediante nuestro sitio web.

Las fotografías, representaciones visuales y presentaciones publicadas tienen fines informativos y de presentación del concepto.

Si los visitantes solicitan voluntariamente información sobre su desarrollo, podremos utilizar los datos de contacto proporcionados para responder a dichas consultas.

Antes de habilitar operaciones comerciales, pedidos, reservas o nuevas funciones de recopilación de datos, revisaremos esta política y los avisos que correspondan.

9. EVAPPE DELUXE

EVAPPE DELUXE es una marca cuyos productos todavía no han sido lanzados oficialmente al mercado.

Actualmente, su comercialización permanece pausada.

Las imágenes e información disponibles en nuestro sitio tienen fines de presentación de la marca.

No se reciben pedidos ni pagos de estos productos mientras su comercialización permanezca suspendida.

Cualquier actividad comercial futura estará sujeta a los requisitos legales, regulatorios y de privacidad correspondientes.

10. INFORMACIÓN COMPARTIDA CON PROFESIONALES ALIADOS

Para determinadas consultas sobre seguros, bienes raíces y accidentes automovilísticos, podemos facilitar el contacto con profesionales independientes, incluidos brokers, agentes inmobiliarios y abogados cuando corresponda legalmente.

Con las autorizaciones requeridas, podremos compartir información de contacto y los datos pertinentes para facilitar la comunicación.

Los profesionales independientes pueden aplicar sus propias políticas de privacidad y asumir responsabilidades separadas por el tratamiento de los datos que reciban.

11. COMERCIO ELECTRÓNICO Y AMAZON

CHALJUB INS COL desarrolla actividades comerciales mediante Amazon.

También podemos establecer acuerdos para comercializar productos pertenecientes a clientes, fabricantes o proveedores.

La información recibida de posibles socios comerciales podrá utilizarse para evaluar propuestas, gestionar acuerdos y mantener comunicaciones relacionadas con la actividad.

Las compras realizadas directamente mediante Amazon están sujetas a las políticas de dicha plataforma.

12. PAGOS Y TRANSACCIONES

Determinados pagos pueden procesarse mediante proveedores externos.

Los proveedores de pago gestionan la información financiera que reciben conforme a sus propias condiciones y políticas.

Podemos conservar comprobantes e información transaccional necesaria para administrar contratos, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales y fiscales.

13. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar desde Estados Unidos, Colombia u otros países.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, aplicaremos las medidas, autorizaciones y salvaguardas exigidas por la legislación correspondiente.

Los servicios prestados a clientes en Colombia deberán respetar las disposiciones de protección de datos personales que resulten aplicables.

14. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener funciones comerciales, recordar preferencias y analizar el funcionamiento de la página.

Cuando corresponda, proporcionaremos avisos y mecanismos para gestionar las preferencias de privacidad.

Algunas herramientas pueden depender de GoDaddy y de otros proveedores del sitio web.

15. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas administrativas y tecnológicas razonables para reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida de información personal.

Ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.

Recomendamos utilizar canales apropiados para transmitir documentación confidencial.

16. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos la información durante los períodos necesarios para prestar servicios, administrar relaciones comerciales, cumplir obligaciones legales y atender controversias.

Los plazos pueden variar dependiendo de la información recopilada y de las obligaciones correspondientes.

Cuando proceda, los datos serán eliminados o anonimizados.

17. DERECHOS DE PRIVACIDAD

De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:

  • Solicitar acceso a su información personal.
  • Conocer determinados usos de sus datos.
  • Solicitar correcciones.
  • Solicitar la eliminación de información cuando corresponda.
  • Oponerse a determinados tratamientos.
  • Retirar autorizaciones cuando sea legalmente posible.
  • Ejercer otros derechos reconocidos por las leyes aplicables.

Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones y procedimientos de verificación.

Para presentar solicitudes relacionadas con privacidad:

support@chaljubinscol.com

18. MENORES DE EDAD

Nuestro sitio web comercial está dirigido principalmente a personas adultas.

No recopilamos intencionalmente información de menores para actividades comerciales incompatibles con las leyes aplicables.

Los productos sujetos a restricciones de edad solo podrán comercializarse cuando se cumplan los requisitos correspondientes.

19. PLATAFORMAS Y ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio puede incluir enlaces a WhatsApp, YouTube, Amazon, redes sociales, plataformas de pago y otros servicios externos.

Cada proveedor independiente puede aplicar sus propias prácticas de privacidad.

Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.

20. DIVULGACIONES LEGALES

Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir requerimientos legales válidos, prestar servicios autorizados, proteger derechos o prevenir actividades fraudulentas.

Cualquier uso de información personal para actividades publicitarias sujetas a requisitos especiales deberá cumplir los avisos, autorizaciones y mecanismos correspondientes.

21. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

CHALJUB INS COL podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se incorporen nuevas marcas, se lancen proyectos, cambien nuestros servicios o se modifiquen los requisitos legales aplicables.

La versión vigente se publicará en nuestro sitio web con su fecha de actualización.

Cuando corresponda, se comunicarán los cambios relevantes.

22. CONTACTO

Para consultas relacionadas con privacidad, acceso, corrección o eliminación de información personal:

CHALJUB INS COL

Entidad legal: Chaljub Ins Col LLC
Sitio web: https://chaljubinscol.com
Correo electrónico: support@chaljubinscol.com
Ubicación empresarial: California, Estados Unidos.

© 2026 CHALJUB INS COL. Todos los derechos reservados.



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TÉRMINOS Y CONDICIONES

CHALJUB INS COL

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

CHALJUB INS COL es el nombre comercial de Chaljub Ins Col LLC, empresa establecida en Estados Unidos en 2017, dedicada a ofrecer soluciones digitales, empresariales y comerciales, así como al desarrollo de marcas y proyectos propios.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, la solicitud de información y la contratación de productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa.

Sitio web: https://chaljubinscol.com
Correo electrónico: support@chaljubinscol.com
Ubicación empresarial: California, Estados Unidos.

La contratación de productos y servicios estará sujeta a las condiciones comunicadas y aceptadas por el cliente, así como a la legislación aplicable.

2. COBERTURA GEOGRÁFICA Y DISPONIBILIDAD

CHALJUB INS COL atiende clientes en diferentes estados de Estados Unidos.

Los servicios relacionados con asesoría para aplicaciones digitales, creación de empresas LLC, vehículos, comercio electrónico y contacto con profesionales aliados están dirigidos a clientes ubicados en Estados Unidos.

Los siguientes servicios también se encuentran disponibles en Colombia:

  • Auditoría y evaluación de herramientas de inteligencia artificial.
  • ChaljubAI, agentes inteligentes personalizados para empresas.

La prestación de los servicios está sujeta a las leyes federales, estatales y locales correspondientes, así como a los requisitos de cada país, autoridad, plataforma o proveedor involucrado.

La existencia de información sobre un servicio en nuestra página web no garantiza su disponibilidad en todas las jurisdicciones.

CHALJUB INS COL se reserva el derecho de limitar la disponibilidad de determinados servicios cuando existan restricciones legales, administrativas, técnicas o comerciales.

3. ASESORÍA PARA APLICACIONES DIGITALES

CHALJUB INS COL ofrece servicios de orientación y asesoría independiente para usuarios de plataformas digitales como Amazon Flex, Spark Driver, DoorDash, Instacart, Uber, Lyft y otras aplicaciones.

Nuestros servicios pueden incluir orientación sobre:

  • Requisitos de registro.
  • Documentación.
  • Verificaciones de identidad.
  • Procedimientos administrativos.
  • Revisiones de antecedentes.
  • Procesos de apelación.
  • Consultas relacionadas con el funcionamiento de las plataformas.

Atendemos clientes de diferentes estados de Estados Unidos.

Los requisitos pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, la legislación estatal y las políticas particulares de cada plataforma.

CHALJUB INS COL procura tomar en consideración las reglas correspondientes al estado donde se presta el servicio.

Nuestra empresa es independiente de las plataformas mencionadas y no garantiza aprobaciones, activaciones, reactivaciones ni resultados favorables.

Las decisiones finales corresponden exclusivamente a las plataformas involucradas.

No ofrecemos servicios destinados a utilizar documentación falsa, suplantar identidades, evadir procesos de verificación o incumplir las condiciones de terceros.

4. AUDITORÍA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

CHALJUB INS COL ofrece servicios de auditoría y evaluación de herramientas y sistemas de inteligencia artificial existentes.

Estos servicios pueden incluir la revisión de ChatGPT, Gemini, asistentes virtuales, chatbots, agentes inteligentes y otras herramientas tecnológicas utilizadas por empresas o particulares.

Las auditorías pueden comprender:

  • Evaluación del funcionamiento.
  • Revisión de respuestas y precisión.
  • Identificación de errores.
  • Análisis de configuraciones.
  • Evaluación de riesgos.
  • Recomendaciones de mejora.

Las evaluaciones se realizan dentro del alcance contratado y requieren autorización del responsable del sistema cuando corresponda.

No garantizamos identificar la totalidad de los errores, riesgos o vulnerabilidades existentes.

Disponibilidad: Estados Unidos y Colombia.

5. CHALJUBAI — AGENTES INTELIGENTES PARA EMPRESAS

ChaljubAI es un servicio desarrollado y comercializado por CHALJUB INS COL, orientado a la configuración e implementación de agentes inteligentes para negocios.

Sus funcionalidades pueden incluir atención automatizada, respuestas a consultas, orientación a clientes y otras integraciones disponibles.

Los precios, planes, características, condiciones de implementación y soporte dependerán de la modalidad contratada.

DEMOSTRACIÓN DE 20 DÍAS

CHALJUB INS COL ofrece la posibilidad de acceder a una demostración de ChaljubAI durante 20 días, conforme a las condiciones comunicadas al cliente.

Antes de iniciar la demostración, se informarán las funcionalidades incluidas, los límites de uso y cualquier costo aplicable.

La contratación posterior dependerá de la aceptación expresa de las condiciones comerciales correspondientes.

No garantizamos incrementos específicos en ventas, ingresos, productividad o resultados empresariales.

El funcionamiento puede depender de proveedores tecnológicos, integraciones y servicios externos.

Disponibilidad: Estados Unidos y Colombia.

6. CREACIÓN DE EMPRESAS LLC

Ofrecemos asesoría y asistencia administrativa para la creación de empresas LLC en Estados Unidos.

Dependiendo del servicio contratado, podemos proporcionar orientación relacionada con:

  • Requisitos de constitución.
  • Preparación de información empresarial.
  • Trámites de registro.
  • Solicitudes de EIN.
  • Documentación administrativa.

Los honorarios de CHALJUB INS COL y las tasas gubernamentales, cuando correspondan, serán comunicados antes de contratar.

Los tiempos de procesamiento y las decisiones de autoridades gubernamentales no dependen exclusivamente de nuestra empresa.

Este servicio no sustituye la asesoría legal, fiscal o contable de profesionales autorizados cuando sea necesaria.

7. RENTA, COMPRA Y VENTA DE VEHÍCULOS

CHALJUB INS COL desarrolla actividades relacionadas con el alquiler y la comercialización de vehículos en Estados Unidos.

La disponibilidad de los automóviles, los precios y las condiciones particulares están sujetos a confirmación.

Las operaciones podrán requerir:

  • Identificación válida.
  • Licencia de conducir vigente.
  • Verificación de requisitos.
  • Contratos específicos.
  • Depósitos.
  • Coberturas de seguro.
  • Cumplimiento de las normas aplicables.

Las condiciones de cada operación serán establecidas en los acuerdos correspondientes.

Las fotografías y descripciones publicadas tienen carácter informativo y deberán verificarse antes de formalizar una contratación.

8. SEGUROS DE VIDA Y AUTOMÓVILES

CHALJUB INS COL facilita el contacto entre personas interesadas en seguros y brokers o profesionales independientes del sector asegurador.

Nuestra participación consiste en recibir consultas y conectar a los clientes con los profesionales correspondientes, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Las cotizaciones, evaluaciones, coberturas, emisión de pólizas y demás procedimientos son gestionados por los profesionales o compañías responsables.

CHALJUB INS COL no garantiza la aprobación de pólizas, primas determinadas ni condiciones específicas de cobertura.

9. ASISTENCIA RELACIONADA CON ACCIDENTES AUTOMOVILÍSTICOS

CHALJUB INS COL puede facilitar el contacto con profesionales independientes que atienden asuntos relacionados con accidentes de tránsito.

Dependiendo de la naturaleza del caso, estos profesionales pueden incluir abogados y otros especialistas, siempre que la actividad de referencia esté legalmente permitida.

Nuestra empresa no proporciona representación legal ni garantiza indemnizaciones, compensaciones, acuerdos o resultados específicos.

La evaluación, aceptación y atención de cada caso corresponde al profesional independiente correspondiente.

10. SERVICIOS INMOBILIARIOS

CHALJUB INS COL facilita el contacto con profesionales inmobiliarios independientes para personas interesadas en comprar, vender o alquilar propiedades en Estados Unidos.

Las operaciones que requieran licencia serán gestionadas por los profesionales autorizados correspondientes.

La disponibilidad de las propiedades, los precios, las condiciones contractuales y los resultados de negociación dependen de los proveedores y las partes involucradas.

No garantizamos aprobaciones hipotecarias, disponibilidad permanente de propiedades ni resultados específicos.

11. PROFESIONALES ALIADOS Y REFERENCIAS

Determinados servicios presentados en nuestro sitio web son prestados directamente por profesionales o empresas independientes.

En esos casos, CHALJUB INS COL puede actuar como punto inicial de contacto, proporcionando información general y facilitando la comunicación entre clientes y proveedores, cuando legalmente esté permitido.

Nuestra empresa puede mantener relaciones comerciales con determinados profesionales, sujetas a las autorizaciones, restricciones y obligaciones legales correspondientes.

La presentación de un cliente no garantiza que un profesional acepte su solicitud.

La contratación y prestación de servicios especializados corresponderá a los profesionales responsables.

CHALJUB INS COL no se presenta como abogado, aseguradora o agente inmobiliario autorizado por el solo hecho de facilitar estos contactos.

12. COMERCIO ELECTRÓNICO Y AMAZON

CHALJUB INS COL desarrolla actividades comerciales mediante Amazon.

Nuestra actividad comprende la comercialización de productos propios y la evaluación de oportunidades para comercializar productos pertenecientes a fabricantes, proveedores o clientes.

La incorporación de productos de terceros requiere acuerdos comerciales y el cumplimiento de los requisitos correspondientes.

Podremos evaluar:

  • Autenticidad de productos.
  • Documentación comercial.
  • Requisitos de las categorías.
  • Disponibilidad de inventario.
  • Condiciones económicas.
  • Viabilidad de comercialización.

No garantizamos ventas, ingresos, ganancias ni aprobación de productos por parte de Amazon.

Las compras realizadas directamente mediante Amazon están sujetas a las políticas de dicha plataforma.

13. CHALJUB INS COL MEDIA

CHALJUB INS COL MEDIA es nuestra marca de producción audiovisual y contenido digital.

Desarrollamos contenidos relacionados con lujo, innovación, tecnología, negocios, documentales e historias originales.

Nuestros contenidos pueden publicarse en YouTube, redes sociales y otras plataformas digitales.

Luxury • Innovation • Business

Los contenidos audiovisuales están protegidos por los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial no autorizada cuando infrinja dichos derechos.

Las marcas, imágenes, videos y demás materiales de terceros que aparezcan en nuestras producciones pertenecen a sus respectivos titulares.

La visualización de contenidos en plataformas externas estará sujeta a las condiciones de dichas plataformas.

14. CON PECADO CAFÉ — PROYECTO EN DESARROLLO

CON PECADO CAFÉ es una marca y proyecto gastronómico de cafetería y postres concebido para Barranquilla, Colombia.

Actualmente, el proyecto se encuentra en etapa de desarrollo y no ha iniciado operaciones comerciales.

Las fotografías, diseños, representaciones del establecimiento, productos, menús y demás materiales publicados tienen fines conceptuales e informativos.

No constituyen una oferta activa de venta ni garantizan que los productos, precios, instalaciones o características representadas sean los definitivos.

No se reciben actualmente pedidos, reservas ni pagos relacionados con CON PECADO CAFÉ mediante nuestro sitio web.

Las condiciones comerciales correspondientes serán publicadas cuando se anuncie oficialmente el inicio de operaciones.

15. EVAPPE DELUXE

EVAPPE DELUXE es una marca comercial vinculada a CHALJUB INS COL.

Actualmente, sus productos todavía no han sido lanzados oficialmente al mercado y su comercialización permanece pausada.

Las fotografías, descripciones y presentaciones disponibles en nuestro sitio tienen fines informativos.

No se aceptarán pedidos ni pagos por productos EVAPPE mientras su comercialización permanezca suspendida.

Cualquier lanzamiento comercial futuro estará sujeto al cumplimiento de los permisos, autorizaciones, verificaciones de edad y demás requisitos legales correspondientes.

16. PRECIOS, PAGOS Y CONTRATACIONES

Los precios de los productos y servicios podrán publicarse en nuestro sitio web o comunicarse mediante cotizaciones personalizadas.

Algunos servicios requieren pagos anticipados o depósitos.

Antes de formalizar una contratación, se comunicarán las condiciones esenciales del servicio, incluyendo el alcance, los precios, los cargos adicionales conocidos y los requisitos correspondientes.

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos autorizados por CHALJUB INS COL.

El pago de un servicio no garantiza resultados que dependan de autoridades, plataformas o terceros independientes.

17. CANCELACIONES, REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

CHALJUB INS COL aplica condiciones particulares de cancelación y reembolso dependiendo de la naturaleza del producto o servicio contratado.

PLAZO GENERAL DE 30 DÍAS

Como política comercial general, los clientes disponen de un plazo máximo de 30 días calendario desde la fecha del pago para presentar solicitudes de revisión de reembolso, salvo que existan condiciones específicas diferentes o derechos legales aplicables.

Transcurrido este plazo, no se aceptarán solicitudes de devolución voluntaria bajo esta política general.

Esta disposición no limita los derechos irrenunciables del consumidor ni los plazos establecidos por la legislación aplicable para presentar reclamaciones.

EVALUACIÓN DE SOLICITUDES

Cada solicitud será evaluada considerando:

  • El servicio contratado.
  • Las condiciones particulares aceptadas.
  • El trabajo iniciado o completado.
  • Los gastos administrativos y de terceros previamente informados.
  • Las circunstancias particulares del caso.
  • Las obligaciones contractuales y legales aplicables.

La presentación de una solicitud dentro de los 30 días no garantiza automáticamente la devolución del dinero.

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR UN REEMBOLSO

El cliente deberá comunicarse mediante el correo electrónico:

support@chaljubinscol.com

La solicitud deberá incluir el nombre del titular, servicio contratado, fecha del pago, comprobante y motivo de la solicitud.

CHALJUB INS COL evaluará el caso conforme a las condiciones acordadas y las disposiciones legales aplicables.

Los reembolsos que correspondan serán procesados mediante los métodos y plazos permitidos.

18. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

Los clientes se comprometen a:

  • Proporcionar información verdadera y actualizada.
  • Entregar documentación legítima.
  • Cumplir los requisitos del servicio contratado.
  • Respetar las políticas de las plataformas involucradas.
  • Realizar los pagos acordados.
  • No utilizar nuestros servicios para actividades fraudulentas o ilegales.

CHALJUB INS COL podrá rechazar solicitudes que impliquen documentación falsa, suplantación de identidad o incumplimientos legales, respetando las obligaciones contractuales y los derechos que correspondan.

19. COMUNICACIONES Y REGISTROS

Las comunicaciones comerciales y contractuales podrán realizarse mediante correo electrónico, WhatsApp y otros canales autorizados.

CHALJUB INS COL podrá conservar comunicaciones, contratos, comprobantes y registros relacionados con los servicios contratados durante los períodos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales y comerciales.

El tratamiento de dicha información se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a las leyes aplicables.

20. INDEPENDENCIA DE PLATAFORMAS Y TERCEROS

CHALJUB INS COL es una empresa independiente.

La mención de nombres comerciales como Amazon, Walmart, DoorDash, Uber, Lyft, Instacart, Spark Driver y otras empresas no implica afiliación, representación oficial, patrocinio ni asociación comercial autorizada, salvo que exista una relación expresamente identificada.

Las marcas y los derechos de propiedad intelectual de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

21. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos originales de CHALJUB INS COL, incluyendo textos, imágenes, diseños, producciones audiovisuales, nombres comerciales y otros materiales protegidos, pertenecen a sus respectivos titulares.

El contenido del sitio web no podrá reproducirse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización cuando dicha utilización infrinja derechos de propiedad intelectual.

Las marcas y materiales pertenecientes a terceros conservarán sus respectivos derechos.

22. RESPONSABILIDAD Y RESULTADOS

CHALJUB INS COL se compromete a prestar los servicios contratados conforme a las condiciones acordadas y a la legislación aplicable.

No garantizamos resultados que dependan exclusivamente de decisiones de autoridades gubernamentales, plataformas digitales, compañías aseguradoras, entidades financieras o proveedores independientes.

Los tiempos de procesamiento y los resultados podrán variar según la naturaleza del servicio.

Ninguna disposición de estos términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni eliminar derechos obligatorios de los consumidores.

23. MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS Y CONDICIONES

CHALJUB INS COL podrá actualizar sus servicios, marcas, proyectos, precios y condiciones para futuras contrataciones.

Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y comunicadas cuando corresponda.

Los cambios no modificarán indebidamente las condiciones de contratos previamente celebrados.

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento.

24. LEGISLACIÓN APLICABLE

CHALJUB INS COL tiene su ubicación empresarial en California, Estados Unidos.

Nuestros servicios se desarrollan conforme a las leyes federales, estatales y locales que resulten aplicables a cada actividad.

Los servicios disponibles en diferentes estados de Estados Unidos podrán estar sujetos a requisitos específicos según la jurisdicción correspondiente.

Los servicios de Auditoría de Inteligencia Artificial y ChaljubAI ofrecidos en Colombia estarán sujetos a las disposiciones obligatorias que correspondan en dicho país.

La existencia de una sede empresarial en California no excluye los derechos y protecciones legales aplicables a clientes ubicados en otras jurisdicciones.

25. CONTACTO OFICIAL

Para consultas sobre nuestros servicios, condiciones comerciales, contrataciones, cancelaciones o reembolsos:

CHALJUB INS COL

Entidad legal: Chaljub Ins Col LLC
Sitio web: https://chaljubinscol.com
Correo electrónico: support@chaljubinscol.com
Ubicación empresarial: California, Estados Unidos.

© 2026 CHALJUB INS COL. Todos los derechos reservados.